Modul
za upravljanje
kampanjama

Bolje targetiranje.
Personalizovane ponude.
Efikasnije marketinške kampanje.

Obraćajte se klijentu lično

Sada je najvažnije biti tu za svoje korisnike, nudeći im ponude u realnom vremenu koje odražavaju njihove potrebe u trenutku kad god su im najpotrebnije. Zamislite da kampanju možete započeti u trenutku kada je vaš kupac na nekom od vaših komunikacionih ili prodajnih kanala? Upravo to vam omogućava naš Modul za upravljanje kampanjom.

Obraćajte se klijentu lično

Stopa konverzije +80%.
Da, moguće je!

Sproveli smo istraživanje na primeru chatbota u banci da bi se dokazao značaj inbound kampanja.
Kada banka pošalje e-mail kampanju (outbound kampanje),
stopa konverzije je samo 0,8%. Kada korisnik pita chatbota
o određenom proizvodu (inbound kampanje), stopa konverzije je 4/5.

Stopa konverzije +80%.
Da, moguće je!

Funkcionalnosti

A/B TESTIRANJE

Budite sigurni u efikasnost vaše kampanje kroz AB testiranje i kreirajte kontrolne grupe.

OUTBOUND
& INBOUND KAMPANJE

Obe vrste kampanje su podržane. Korisnik može isfiltrirati listu korisnika za outbound kampanje, kako bi kampanja bila pokrenuta nakon korisnikovog pojavljivanja na određenom kanalu.

MULTISTEP KAMPANJE

Kampanja nije aktivnost koja se samo jednom izvršava, već je to proces. Korisnikov odgovor na jednu kampanju može biti input drugoj da započne.

KREIRANJE HTML
SADRŽAJA
ZA DIGITALNE
KAMPANJE

Kampanja nije aktivnost koja se samo jednom izvršava, već je to proces. Korisnikov odgovor na jednu kampanju može biti input drugoj da započne.

INTEGRACIJA SA SVIM
RASPOLOŽIVIM
KANALIMA

Our campaign management tool can be integrated with all available channels (Viber, SMS, email, Facebook etc.)

PERSONALIZOVANI
SADRŽAJ

Slanje masovnih, nepersonalizovanih kampanja je prošlost. U cilju povećanja stope odgovora, Selecta omogućava visok nivo personalizacije po različitim atributima (ime, pol, godine, itd.)

INTEGRACIJA SA PROCESOM
UPRAVLJANJA PRODAJNIM
PRILIKAMA

Campaign Management Tool provides the possibility to generate leads when sending offers and qualified leads obtained through campaigns automatically become input for the Lead Management Process.

SEGMENTACIJA I
PROFILISANJE KORISNIKA

Korisnik može izabrati grupu korisnika za plasiranje kampanje. Pored ručnog filtriranja korisnika, naši algoritmi mogu izvršiti segmentaciju korisnika.

Benefiti

MULTISTEP
KAMPANJE

Na osnovu odgovora i reakcija korisnika sprovode se prateće aktivnosti. Omogućava pravljenje kampanja za korisnička putovanja.

ŠIROK
SPEKTAR
KANALA

Svi dostupni kanali su pokriveni i moguće je dodavanje novih u bilo kom trenutku.

ANALITIČKE
KAMPANJE

Kampanje se sprovode kao rezultat analitičkih modela.

PRAĆENJE
REZULTATA

Učinak kampanje se prati i predstavlja kroz dobro vizualizovane višedimenzionalne izveštaje.

KREIRANJE KAMPANJE
U NEKOLIKO KLIKOVA

Definisanje ciljne grupe i najpogodnijih ponuda putem korisničkog interfejsa vrlo je jednostavno i brzo.

MULTISTEP
KAMPANJE

Na osnovu odgovora i reakcija korisnika sprovode se prateće aktivnosti. Omogućava pravljenje kampanja za korisnička putovanja.

ŠIROK SPEKTAR
KANALA

Svi dostupni kanali su pokriveni i moguće je dodavanje novih u bilo kom trenutku.

PRAĆENJE
REZULTATA

Učinak kampanje se prati i predstavlja kroz dobro vizualizovane višedimenzionalne izveštaje.

PRAĆENJE
REZULTATA

Praćenje performansi kampanje.

STVARANJE KAMPANJE
U NEKOLIKO KLIKOVA

Definisanje ciljne grupe i najpogodnijih ponuda putem korisničkog interfejsa vrlo je jednostavno i brzo.

Ostvarite dugoročnu dvosmernu komunikaciju

Kao deo komunikacionih modula, Modul za upravljanje zadovoljstvom korisnika pomaže da se zatvori krug uspešnog pružanja personalizovanog iskustva tako što će se nenametljivo ispitati zadovoljstvo korisnika vašim proizvodima i uslugama kada je veća verovatnoća da će dati povratne informacije- nakon završetka kupovine, dok pretražuje veb-sajt , ili bilo koji drugi događaj koji definišete. Kompanije moraju da slušaju, upijaju i uključuju preferencije korisnika, komentare, da poboljšaju trenutni portfolio i postanu željeni izbor korisnika.

Ostvarite dugoročnu dvosmernu komunikaciju

Povratne informacije u realnom vremenu

Najznačajnija prednost Selecte je međusobna povezanost njenih modula koja pruža mogućnost provere bilo koje akcije kompanije. Ako se korisniku isporuči sledeća najbolja ponuda dok vrši kupovinu, Modul za upravljanje zadovoljstvom automatski će iskoristiti taj trenutak i pažnju korisnika i ispitati njegovo zadovoljstvo pomoću neinvazivne, kratke ankete. Ovo je direktan input za modele analitičkog modula koji nepogrešivo daju preporuke zasnovane na tačnim podacima!